Usługa · Szkolenia

Szkolenia z kultury biznesu arabskiego

Twój zespół pozna zasady, które w świecie arabskim decydują o powodzeniu rozmów: od powitania i kawy, przez rytm negocjacji, po tematy, których lepiej nie dotykać. Praktycznie, na przykładach, bez akademickiego teoretyzowania.

Formaty szkoleń

Warsztat dla zespołu

Od kilkugodzinnej sesji po całodniowy warsztat – online lub w Twojej firmie. Program układam pod Waszą branżę i rynek, z którym pracujecie.

Przygotowanie przed delegacją

Intensywny briefing przed wyjazdem: scenariusz wizyty, etykieta spotkań, ubiór, prezenty, modlitwa i posiłki w planie dnia, najczęstsze pułapki pierwszych 48 godzin.

Sesja indywidualna

Dla zarządu, właściciela firmy albo handlowca prowadzącego kluczową relację. Jeden na jeden, z pełną dyskrecją i konkretnym planem rozmów.

Arabski dla biznesu

Moduł językowy: zwroty powitalne, grzecznościowe i sytuacyjne z transkrypcją i wymową. Kilka zdań po arabsku potrafi zmienić atmosferę całego spotkania.

Co znajdzie się w programie

  • Pierwsze spotkanie – powitania (w tym kwestia podawania ręki), tytułowanie, wymiana wizytówek, small talk i rola kawy oraz gościnności.
  • Rytm współpracy – podejście do czasu i terminów, „inszallah" i „bukra" w praktyce, cierpliwość jako narzędzie negocjacyjne.
  • Negocjacje – targowanie jako rytuał, unikanie bezpośredniej odmowy, czytanie sygnałów, rola relacji i zaufania przed kontraktem.
  • Religia w codzienności – modlitwa w ciągu dnia, ramadan i święta, halal, jak okazać szacunek bez sztuczności.
  • Komunikacja pisemna – ton maili, kolejność argumentów, czego nie pisać wprost, jak przypominać się bez nacisku.
  • Faux pas – katalog rzeczywistych błędów Europejczyków i jak ich unikać: gesty, tematy, żarty, ubiór, alkohol, zdjęcia.

Program jest zawsze dopasowany do kraju (Zatoka, Lewant, Maghreb różnią się mocniej, niż się wydaje) i do sytuacji Twojego zespołu.

Częste pytania

Ile trwa szkolenie?
Tyle, ile potrzeba – od dwugodzinnej sesji przed konkretnym spotkaniem po całodniowy warsztat dla zespołu. Format ustalamy po rozmowie o Waszych planach.
Online czy stacjonarnie?
Obie formy. Online sprawdza się przy briefingach i sesjach indywidualnych, warsztaty zespołowe najlepiej działają na żywo – dojeżdżam do firmy.
Czy dostaniemy materiały?
Tak – po szkoleniu zostaje Wam praktyczna ściąga: najważniejsze zasady, zwroty z transkrypcją i lista „czego nie robić". Do wykorzystania przed każdym kolejnym spotkaniem.
Nasz zespół pracuje z konkretnym krajem – czy to problem?
Przeciwnie, tak jest najlepiej. Program buduję pod konkretny rynek, bo etykieta w Rijadzie, Kairze i Casablance to trzy różne światy.

Przygotuj zespół, zanim wsiądzie do samolotu

Napisz, z jakim rynkiem pracujecie i ile osób chcesz przeszkolić – odpowiem programem i wyceną.

Zapytaj o szkolenie